Všeobecné obchodní podmínky
platné od 19.9.2025

Ve VOP najdete všechny důležité právní informace týkající se prodeje a poskytování digitálních produktů a služeb prostřednictvím webových stránek www.lenkauhrova.cz. VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici před tím, než kliknete na objednávací tlačítko. Obsahují i tzv. sdělení pro spotřebitele před uzavřením smlouvy ve smyslu § 1820 občanského zákoníku. Před vlastním uzavřením smlouvy projevujete svůj souhlas s VOP zaškrtnutím příslušného okénka v závěru objednávkového formuláře. VOP se tím stanou součástí uzavřené smlouvy a budou i pro Vás závazné. Přečtěte si je proto, prosím, pečlivě. Děkujeme za Váš čas, který jejich pročtení věnujete.

1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi
Lenka Uhrová, IČ 06952640, I. příční 36/3, 691 51 Lanžhot
(dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu služeb, digitálního obsahu a účasti v bonusovém programu prostřednictvím webu www.lenkauhrova.cz a souvisejících stránek.

2. Definice pojmů
Služby – konzultace výživového poradenství poskytované online nebo offline.
Digitální obsah – e-book dodávaný elektronicky.
Bonusový program – VIP lifestyle, dobrovolný program navázaný na nákupy produktů společnosti Amare Global.
Kupující / klient – osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím.

3. Nabízené služby – konzultace výživového poradenství
3.1 Služby jsou poskytovány po předchozí objednávce prostřednictvím rezervačního systému Calendly.
3.2 Termín konzultace je závazný až po připsání platby na účet prodávajícího.
3.3 Konzultace mají informativní charakter a nenahrazují lékařskou ani psychologickou péči.
3.4 Prodávající poskytuje v rámci konzultací pouze obecné informace a doporučení týkající se výživy a životního stylu. Nejedná se o lékařskou či psychologickou péči ani o individuální léčebný plán.
3.5 Klient je plně odpovědný za to, jak doporučení uplatní v praxi, a bere na vědomí, že výsledky mohou být různé podle jeho individuálních podmínek a přístupu. Prodávající neručí za konkrétní výsledek, zejména za snížení hmotnosti či jiné zdravotní změny.

4. Digitální obsah – e-book
4.1 E-book je dodáván elektronicky na e-mail kupujícího po zaplacení ceny.
4.2 Prodávající poskytuje garanci spokojenosti: pokud kupující do 14 dnů od zakoupení písemně oznámí, že mu e-book nepřinesl žádnou hodnotu, vrátí prodávající zaplacenou cenu.

5. Bonusový program VIP lifestyle
5.1 VIP lifestyle je dobrovolný bonusový program určený pro zákazníky, kteří objednávají produkty společnosti Amare Global prostřednictvím doporučení prodávajícího.
5.2 Na účast v programu není právní nárok; prodávající je oprávněn program kdykoli upravit nebo zrušit.
5.3 Produkty Amare Global podléhají obchodním podmínkám společnosti Amare Global.

6. Objednávka a platba
6.1 Objednávky probíhají přes web, rezervační systém nebo nákupní košík na stránkách prodávajícího.
6.2 Platba probíhá bezhotovostně převodem nebo prostřednictvím platební brány Simpleshop.

7. Storno, odstoupení a reklamace
7.1 Konzultace lze bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo neúčasti propadá 100 % ceny. Výjimečně může prodávající po dohodě umožnit přesun i při pozdějším oznámení, nejde však o nárok.
7.2 U e-booku se uplatní garance spokojenosti dle čl. 4.2.
7.3 Reklamace služeb či digitálního obsahu lze uplatnit písemně na kontaktní e-mail prodávajícího.

8. Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
8.2 Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na webu prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto VOP jsou platné a účinné od 19.9.2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit; aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.
9.3 Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.